Профиль турфирмы в Инстаграме

Особенности Инстаграма:

1. Выкладывать фотографии возможно только со смартфонов и планшетов.
2. Особенно популярна сеть у владельцев IPhone.
3. В инстаграме есть аудитория, которой нет в других соцсетях.

Сложив эти 3 факта, мы получаем следующее: инстаграм - это прямой доступ к обеспеченной аудитории :)

Через Инстаграм можно продавать различные услуги и товары. В данной статье мы расскажем о его пользе для турфирм.

Как же создать привлекательный аккаунт турфирмы в Instagram?

Оформляем аккаунт в Instagram. Основные правила

Для примера рассмотрим аккаунт турфирмы 1001TUR. Набираем в поиске 1001TUR и видим следующее:

1. Логин (в нашем случае 1001TUR) – указывается короткое название компании латиницей.

2. Аватар – он должен быть таким, чтобы клиенты могли сразу узнать вас и понять, чем вы занимаетесь, не заходя в профиль. Обычно на аватарку ставится логотип фирмы.
В рассматриваемом примере в качестве аватара использовано очень правильное подходящее изображение.

3. Название - пишем полное название компании и лаконично, чем она занимается.

4. Описание - сюда вписывается продающее описание компании, что-нибудь призывное (например, рекламный слоган, короткий и емкий) и контакты.
  
Обратите внимание!

• Массив текста нужно разделять на блоки – так удобнее воспринимать информацию.
• Каждый блок нужно выделять тематическими иконками – тоже для легкого понимания содержания.
• В контактной информации должен быть не только номер телефона. Стоит указать еще и аккаунты в WhatsApp/Viber, потому что эти мессенжеры также стоят на телефоне и пользователю будет удобно сразу туда написать. Тем более, если пользователь выбирает тур на работе - звонить при остальных сотрудниках в офисе ему будет неудобно.

Основные ошибки в оформлении аккаунтов

В Instagram «живут» многие турагенства с довольно неплохим оформлением профиля и постов. Но в то же время часто встречаются досадные мелкие ошибки, которые негативно влияют на популярность аккаунта. Давайте рассмотрим несколько примеров.

MELS TRAVEL

Плюсы:

• стоит обратить внимание на описание – оно весьма неплохо составлено;
• прямо на картинках можно увидеть спецпредложения – это хороший ход, пользователь сразу видит нужную информацию.

Минусы:

• нет абзацев;
• не хватает иконок;
• шрифт плохо читается, поскольку надписи выполнены белым на разноцветном фоне.
• картинки изначально прямоугольные, поэтому надписи обрезаются.

1001 ТUR

Плюсы:

• Надписи выполнены на подложке – текст легче читается. Кроме того яркие подложки сами по себе привлекают внимание читателей.
• Есть всякие весёлые картинки – так интереснее смотреть.

Ниже изображения еще нескольких аккаунтов. Их «больные» места перечислены выше, потому повторяться не будем.

Выводы:

1. Картинки изначально нужно делать квадратными. Это исключит риск того, что обрежется важная часть изображения.
2. Надписи можно размещать прямо на картинках. Но нужно следить, чтобы текст оставался читабельным:

• Использовать под надписями однотонные контрастные подложки.
• Не размещать на картинках слишком много информации. Имеет смысл писать только страну, количество дней и цену. Остальное указывать уже под фотографией.
• Подбирать подходящий размер шрифта.

Как красиво оформить фотографии

В Instagram фотографии в профиле показываются блоками, по три штуки в строчке, чем можно воспользоваться и сделать оригинальное оформление. Суть идеи довольно проста:

• Для каждой выкладки делаем три картинки.
• На первой и третьей должно быть изображено что-то привлекательное
• На второй – белый фон и текст спецпредложения.
• Везде внизу пишем информацию о туре и хештеги.

Например, Черногория. Первая картинка с морем и яхтой, вторая с белым фоном и информацией о туре, третья с чем-нибудь симпатичным на берегу.

В зависимости от ситуации на боковых картинках можно написать название страны или города. Только важно следить, чтобы не получился перебор - иногда лучше боковые картинки оставить без надписей.

Примера такого профиля турфирмы мы не нашли, но это может выглядеть примерно так:

Как правильно оформлять посты.

Пример приведен ниже, в пункте с Горячими турами, но не забываем про эти приемы для оформления всех видов постов.

• На картинке написано Куда и Почем достаточно крупным шрифтом на подложке.
• Под картинкой информация о туре, разбитая на абзацы, с использованием смайликов/иконок
• Под каждым постом пишем Контакты - не только телефон, но и другие способы связаться с вами. Многие пользователи общению по телефону предпочитают чаты/письма. Это удобно - в любой момент можно освежить в памяти переписку, не расходуются деньги на звонок, все «тихо и без лишнего шума», если рядом находятся сослуживцы.
• Присутствуют хештеги (слова с «#») - это важный элемент продвижения поста. Под каждой картинкой можно написать 30 хештегов и эту возможность обязательно нужно использовать. Люди ищут по хештегам, например, Черногорию. Видят в ленте картинок фото с Черногорией и «вкусной» ценой, кликают, узнают подробности. Лучше всего писать хештеги в отдельном комментарии. То есть в описании картинки пишем только про тур и контакты, а ниже в комментарии уже указываются хештеги.

О чем писать? Идеи для постов.

Для успешной кампании в Инстаграм важно подобрать правильные темы для публикаций. Предлагаем вашему вниманию 8 беспроигрышных идей для постов.

2. Рекомендация отеля

3. Посты с типичной или оригинальной едой из разных стран – тема еды очень популярна в Инстаграме.

4. Приятные отпускные цитаты

5. Тематические подборки туров

6. Рабочие будни компании. Например, сотрудники за работой, на отдыхе, на выставке и т.д. Это придает аккаунту личный оттенок, делает его более близким и живым, повышает доверие к компании.

7. Тематические фото. Например, море, пляж, яхта и так далее.

8. Когда аудитория расширится, хорошей идеей будет обратная связь — диалог с клиентами. Задавайте подписчикам вопросы, давайте им возможность пообщаться друг с другом.

Несколько слов о продвижении аккаунта…

После того, как аккаунт будет наполнен хотя бы 9-12 постами, можно переходить к следующему этапу.

1. Добавляем всех друзей из записной книжки, ВК, Фейсбук и т.д. Для этого в Инстаграм предусмотрен специальный функционал.
2. Продолжаем добавлять посты, не забывая указывать хештеги.
3. Подписываемся на читателей, которые состоят в аккаунтах других турагенств и т.д. Это можно делать «руками» или автоматически, через специальную программу.

Также есть еще много других способов, но это уже тема отдельной статьи.