12 ноября состоялась презентация новой версии 1С-Битрикс и нового продукта - «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM». Данный продукт - роботизированная e-commerce платформа, которая объединила в себе возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM Битрикс24.
К 2024 году мы придем к тому, что все товары в интернет-магазинах должны маркироваться. Подготовка движка магазина к этому уже началась. В каталоге Битрикс можно будет указать, к какой группе товаров относятся ваши товары, и спокойно их продавать. Конечно, нужно будет учитывать особенности работы с маркированными товарами, в частности, отгрузки, возвраты и пр.
Отдельно хочется выделить Почту России. Кроме прочего, для данной доставки появилась возможность оценивать риски при отправке посылки – в админке сайта видно, все хорошо с клиентом или были случаи, когда он делал заявку и потом не забирал товар.
Появился новый шаблон счета. И теперь менеджеры могут посмотреть счет и отправить его по почте в виде pdf-файла.
Ведется системная работа, чтобы соответствовать законодательству и т.д.
Это инструмент, который позволяет быстро создавать сайты своими руками. Все делается в визуальном конструкторе, созданные сайты можно публиковать внутри своего Битрикс-Управление сайтом.
В Сайтах24 появилась возможность редактировать картинки, добавились блоки с таймером обратного отсчета, картами, видеоблоки, улучшилась скорость сайтов и многое другое.
Сайты24 входят во все редакции Битрикс. В редакции Старт можно создать 2 сайта, в остальных редакциях количество сайтов не ограничено.
Продукт объединил Битрикс24 и Битрикс-Управление сайтом.
Ниже видео про новую роботизированную eCommerce платформу с кратким обзором самых важных моментов:
Чтобы перейти на продукт, нужно сначала его купить, инсталлировать и конвертировать заказы.
После этого «лицо сайта» (пользовательская часть) останется без изменений. А в админке сайта появится новая вкладка Битрикс24. И обработка заказов будет происходить не в разделе Заказы админки сайта, как мы уже привыкли, а в интерфейсе Битрикс24. Благодаря этому заказы можно будет обрабатывать в режиме Канбан, в карточке товара будет отображаться вся история коммуникаций с клиентом. Прямо из карточки менеджер сможет позвонить клиенту, который оформил заказ, и этот разговор сохраниться в карточке заказа. Там же сохранятся письма, чаты, смс-сообщения. Таким образом интернет-магазин стыкуется с Контакт-центром.
Для автоматизации работы можно будет использовать роботов и триггеры. Например, при помощи роботов можно контролировать этапы выполнения заказов. Если заказ «подвис», то руководителю придет об этом уведомление и он сможет оперативно среагировать. Также роботы можно использовать для коммуникации с клиентом: отправлять письма, смс, делать email рассылки по сегментированной базе, планировать звонки и т.д.
В новом продукте интеграция с 1С сохраняется.
Из сделки теперь можно формировать заказ. Интернет-магазин фактически становится частью Центра продаж.
Важная часть нового продукта – сквозная аналитика.
Новый продукт устанавливается на ваш хостинг. Причем обычный хостинг, который использовали для Управления сайтом, вполне подойдет и для нового продукта.
Инструкцию по установке Битрикс24 Интернет-магазин+CRM на сервер TimeWeb вы можете посмотреть нашу видеоинструкцию:
А из следующего видео узнаете о некоторых нюансах Интернет-магазина + CRM:
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM будет стоить 99 000 руб. При этом число покупателей не ограничено. Правда, есть ограничение по количеству сотрудников магазина – до 12 человек.
В корпоративном портале можно перейти на любую редакцию, которая выше по пользователям, таким образом увеличив свой лимит по пользователям.
Переходить на новый продукт можно с любой редакции, даже «Старт».
Цена перехода:
Планка редакций 1С-Битрикс24 выглядит следующим образом:
Цена на 1С-Битрикс: Управление сайтом не меняется.
Управление сайтом – версия 20 уже доступна.
Если у Вас есть вопросы - звоните, пишите, будем рады помочь!
Вы можете заказать у нас внедрение и обучение работе с Битрикс24, а также другие услуги по Б24:
Заполняйте форму, размещенную ниже, и получите бесплатно учебник по основам работы с Битрикс24.