г. Москва, Дмитровское
шоссе, д. 3, корп. 1
наш номер
+7 (499) 343-03-97
заказать звонок




Битрикс24.Бостон - новый релиз портала

4 октября 2019 года состоялась презентация нового релиза Битрикс24 – Битрикс24. Бостон

Битрикс24.Бостон – это управление стрессом, роботизация бизнеса и много мощных обновлений в CRM и не только.
5 главных новинок «Битрикс24.Бостон»:
  • Роботизация бизнеса (RPA)
  • Функция управления стрессом
  • Новые CRM-формы
  • Интеграция с Авито
  • Объединение дублей в CRM

И еще много других новинок. Но давайте обо всем по прядку.

1. Распознавание речи (преобразование телефонных разговоров в текст) стало дешевле, благодаря появлению новых инструментов от Тинькофф и Яндекс.

Битрикс24.Бостон - Распознавание речи

2. В коллтрекинге можно подключать неограниченное число телефонов на каждый канал.

3. В открытых линиях появилась встроенная интеграция Битрикс24 с WeChat .
Также можно интегрировать Б24 с WathApp, но нужно учитывать, что будет взиматься плата за сообщения.

Сюрпризом стало появление в Открытых линиях Avito. Он полностью подключается к Битрикс24, все сообщения, которые будут писаться, станут сделкой в CRM.

Битрикс24.Бостон - Avito

4. Значительно обновились CRM-формы. В частности, благодаря дизайнеру форм, можно легко задавать поля в форме, правила показа полей, выбирать какого вида соглашение должно отображаться в форме, менять оформление в визуальном редакторе, размещение и т.д.

 А благодаря новому процессору формы можно легко дорабатывать.

Формы интегрируются со сквозной аналитикой Битрикс24 и Яндекс Метрикой/Гугл Аналитикой.

Битрикс24.Бостон - CRM-формы

Можно настраивать персональные формы, использовать их в виде маленькой корзины (когда продажа товара происходит прямо из формы) и множество других сценариев.

5. В СRM появилось объединение сделок. Можно выделить несколько сделок и объединить их. В случае наличия конфликтов откроется интерфейс, в котором задается основная сделка, выбираются дополнительные поля и пр.

Битрикс24.Бостон - Объединение сделок

Также в системе появился автопоиск дубликатов в CRM. По умолчанию раз в неделю происходит поиск дубликатов, если они обнаруживаются – система уведомляет об этом менеджера, он может посмотреть что за дубликаты нашлись и объединить нужные сделки.

Это очень нужные функции, особенно с учетом наличия генератора продаж, когда сделка может переходить с одной воронки продаж в другую.

6. Для начинающих пользователей Битрикс24 появился Наставник, который помогает внедрить CRM в компании, показывает подсказки и советы.

7. В Бэкофис 1С появился доступ не только к документам, но и к отчетам.
Внутри Битрикс24 добавился пункт Найти в 1С, благодаря которому можно найти и выбрать контрагента в 1С, он автоматически засинхронизируется и подставиться в сделку в CRM.

Появилась интеграция с 1С.Фреш, можно работать со всеми облачными решениями, которые доступны в 1С.

Битрикс24.Бостон - Бэкофис 1С

8. AI скоринг - искусственный интеллект прогнозирует перспективы выигрыша сделок и как ваши действия влияют на шанс того, что сделка будет выиграна.

Битрикс24.Бостон - AI скоринг

9. В CRM-аналитике появились новые отчеты.

10. Дальнейшее развитие получил Центр продаж. Например, в чатах можно быстро оплачивать заказы.
Похожим образом в СМС клиенты тоже могут совершать оплаты.

11. В задачах появились новые чек-листы. К каждому пункту чек листа можно прикладывать документы, назначать ответственного и пр., а в самой задачи может быть несколько чек-листов.

12. Появились шаблоны проектов, благодаря чему можно настроить шаблон и создавать новые проекты уже сразу с нужными настройками. Шаблоны можно будет импортировать и экспортировать.

Битрикс24.Бостон - Шаблоны проектов

13. Добавилось несколько новых сценариев работы с задачами: календарь и сроки.

Битрикс24.Бостон – Сроки в задачах

14. Снова полностью переработали Диск. Поменялся интерфейс, поиск, улучшилась стабильность работы.

Битрикс24.Бостон – Новый Диск

15. Новая база знаний – яркая, с картинками и возможностью загружать видео. Причем для каждого проекта можно создавать свою базу знаний. К базе знаний можно обращаться прямо из CRM, будут доступны разные базы знаний для разных направлений.

16. Роботизация бизнеса. Для бизнес-процессов применили технологию воронки или Канбана. Настраивать бизнес-процессы можно очень легко и быстро. А запускать процесс можно из мобильного. Появилась карточка процесса, в которой можно задать свойства, которые будут, и обязательность этих свойств.

Битрикс24.Бостон - Роботизация бизнеса

Старые бизнес-процессы тоже остались, но они не переносятся в представленные.

17. И на десерт – в Битрикс24 появилось мобильное приложение Уровень стресса. Приложение измеряет сердечный ритм и показывает, какой уровень стресса у сотрудника на данный момент. Полученные результаты можно опубликовать в своем профиле.

Битрикс24.Бостон - Уровень стресса

Новые возможности портала распределили по тарифам вот таким образом:

Битрикс24.Бостон - По тарифам

Когда же ждать появления всего перечисленного на порталах Битрикс24?
Некоторые новинки уже доступны. Часть появится этой осенью, а некоторые стоит ожидать зимой.

Битрикс24.Бостон - Сроки появления новых функций


Зарегистрируйтесь бесплатно и попробуйте Битрикс24 в работе!

При регистрации используйте промокод ниже для получения дополнительных бонусов (можно использовать только 1 промо-код):

  • Используйте промокод positive2bst и получите бесплатно дополнительно 12 пользователей на 6 месяцев!
  • Используйте промокод positive2bs2 и получите бесплатно дополнительные 5 гб на 1 год!

Если у Вас есть вопросы - звоните, пишите, будем рады помочь!

Вы можете заказать у нас внедрение и обучение работе с Битрикс24, а также другие услуги по Б24:


Заполняйте форму, размещенную ниже, и получите бесплатно учебник по основам работы с Битрикс24.