Бизнес-процессы в Битрикс24

Что такое бизнес-процессы


Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей.
Википедия

Проще говоря, бизнес-процесс – это регулярно повторяющаяся последовательность действий сотрудников компании, совершаемых для решения одной из задач бизнеса.

Зачастую бизнес-процессы представляют собой рутинные действия. Оформление отчетов, заявлений, учет исходящей документации и т.п. отнимает значимую часть рабочего времени сотрудников.
Потому их следует максимально оптимизировать и автоматизировать.

Бизнес-процессы в Битрикс24

Битрикс24 позволяет автоматизировать любые бизнес-процессы компании:

1. Работать с бизнесс-процессами можно прямо из Живой ленты.
Бизнес-процессы в Живой ленте

2. В сервисе отсутствуют ограничения на количества сотрудников, принимающих участие в запланированном действии. Пользователю доступна встроенная последовательность согласований с возможностью добавления дополнительных условий – обязательных полей или документов.

3. Бизнес-процессы интегрированы с Общими документами и включают в себя действия, позволяющие согласовать, утвердить и опубликовать документ.

4. Благодаря гибкой настройке в системе можно работать как со стандартными операциями, так и настраивать собственные.

Изначально в Б24 уже присутствуют пять типовых бизнес-процессов, которые легко настраиваются под потребности компании:
  • Счет на оплату
  • Заявление на отпуск
  • Заявление на командировку
  • Исходящие документы
  • Выдача наличных
Изменение шаблонов этих типовых бизнес-процессов, а также создание собственных шаблонов возможно с помощью Дизайнера бизнес-процессов.

Дизайнер бизнес-процессов - это визуальный конструктор, в котором в виде отдельных блоков отображаются доступные действия, такие как: утверждение документов, их удаление или изменение документов, добавление условий выполнения действия, управление рабочим временем, настройка уведомлений, постановка и отмена задач и т.д.

Дизайнер бизнес-процессов

Доступ к созданию и редактированию процессов по умолчанию имеет только администратор.

Обратите внимание! Бизнес-процессы доступны на тарифах Команда и Компания.

Ниже пример реализованного нами шаблона бизнес процесса:
Редактирование шаблона бизнес-процесса в Битрикс24


Работа с бизнес-процессами

Для работы с бизнес-процессами нужно в левом меню выбрать «Бизнес-процессы». Откроется страница с 4 вкладками:
  • Задания бизнес-процессов - все задания бизнес-процессов, требующие вашей реакции.
  • Мои процессы – здесь вы увидите список всех процессов, которые вы запускали за все время. Здесь же можно запустить бизнес-процесс.
  • Все активные - список запущенных, но незавершенных бизнес-процессов.
  • Процессы в Ленте - список всех доступных вам бизнес-процессов. Чтобы изменить шаблон какого-то из них, нужно нажать «Действия/Настроить бизнес-процессы». Дальше после клика по шаблону откроется дизайнер, в котором обычным перетаскиванием можно будет добавить нужный действия или удалить лишние.
Бизнес-процессы в ленте

Правильно настроенные бизнес-процессы в Битрикс24 помогают экономить время и работать более эффективно.

Зарегистрируйтесь бесплатно и попробуйте Битрикс24 в работе!

При регистрации используйте промокод ниже для получения дополнительных бонусов (можно использовать только 1 промо-код):
  • Используйте промокод positive2bst и получите бесплатно дополнительно 12 пользователей на 6 месяцев!
  • Используйте промокод positive2bs2 и получите бесплатно дополнительные 5 гб на 1 год!
Эти же промокоды можно использовать даже если вы уже работаете с Битрикс24. Куда вводить промокод в этом случае можно узнать в предыдущей публикации «Промокоды и скидки на Битрикс24».

Вы можете заказать у нас внедрение и обучение работе с Битрикс24, а также другие услуги по Б24:

Также мы можем помочь вам с настройкой бизнес-процессов. Заполняйте форму ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время.


Возврат к списку

(Нет голосов)