Почта в Битрикс24

Битрикс24.Почта

В Битрикс24 есть возможность работать с почтой. Это удобно, поскольку каждый сотрудник может пользоваться бесплатной почтой на корпоративном домене или домене bitrix24.ru, а в случае увольнения сотрудника почта останется внутри компании и все контакты, история переписки будет доступна и не потеряется.

 

С почтой в Битрикс24 можно работать на основе технологий Яндекса, точнее Яндекс Почты. Но также предусмотрена возможность подключить ящики на Gmail, Microsoft Exchange, Mail.ru и др.

 

Среди главных преимуществ Битрикс24. Почты можно выделить:

- Быстрый доступ к почтовому интерфейсу – не придется вводить каждый раз логин/пароль.

- Удобное управление ящиками сотрудников (можно сразу при добавлении сотрудника создать для него почтовый ящик).

- Уведомления в интерфейсе портала о новых почтовых сообщениях.

- Для быстрой отправки писем можно использовать почтовые шаблоны.

- Есть возможность делать рассылки.

 

Отправка писем

Написать письмо можно прямо в карточке элемента. При этом вся история переписки сохраняется и доступна в любой момент. Там же в карточке элемента (Лида, Сделки, Контакта, Счета и т.д.) можно увидеть, прочитал получатель письмо или нет.

 

Почтовые шаблоны Битрикс24

Если вы часто отправляете письма с определенной информацией, можно автоматизировать их создание при помощи шаблонов.

Создаются шаблоны в разделе CRM/Настройки/Работа с почтой/ Почтовые шаблоны – кнопка Добавить почтовый шаблон.


Битрикс24.Почта. Добавление шаблона

Дальше нужно заполнить все поля, а в теле письма можно добавить поля выбранной сущности (Сделка, Лид, Контакт, Счет, Компания, Предложение), которые хотите вставить в шаблон. Также в шаблон можно добавить вложенный файл.


Битрикс24.Почта. Вложенный файл


После того, как все данные внесли в шаблон и сохранили его, на странице сущности, из которой хотите отправлять письмо по шаблону, нужно нажать на кнопку Письмо. Откроется окно, в котором в поле Шаблон выбираем нужный шаблон. Все данные подставятся автоматически по шаблону, после чего можно письмо дополнить/отредактировать и отправить адресату.

 

Рассылки Битрикс24

Прямо из портала можно организовать рассылку писем.

Для этого нужно прейти CRM-маркетинг/Старт и нажать "Email-рассылка".

Дальше нужно выбрать шаблон и заполнить все поля. После этого можно запускать рассылку или запланировать время и дату отправки писем.

По результатам рассылок можно просматривать статистику: сколько писем отправлено, сколько прочитано и т.д.

 

Также очень удобно использовать триггерные рассылки Битрикс24. Система автоматически отправляет письма при наступлении определенного события (потребуется отдельная настройка таких рассылок).


Битрикс24 - удобный инструмент для увеличения эффективности работы компании. 
Бесплатная версия для работы 12 сотрудников и бесплатные инструменты коммуникации для компании любого размера!  Зарегистрируйтесь бесплатно и попробуйте Битрикс24 в работе!

При регистрации используйте промокод ниже для получения дополнительных бонусов (можно использовать только 1 промо-код):

  • Используйте промокод positive2bst и получите бесплатно дополнительно 12 пользователей на 6 месяцев!
  • Используйте промокод positive2bs2 и получите бесплатно дополнительные 5 гб на 1 год!



Заполните форму ниже и получите учебник по работе с Битрикс24!